Kroger
Dar forma al autoservicio de pago del mañana.
Kroger, una importante cadena minorista con sede en Cincinnati, ha implementado con éxito soluciones avanzadas de Inteligencia Artificial (IA) para mejorar sus operaciones en los puntos de pago. Utilizando la plataforma Visual AI™ de Everseen, respaldada por las soluciones de IA de Lenovo y las GPUs de NVIDIA, Kroger ha logrado reducir la fricción para los clientes y las pérdidas de stock en sus autoservicios. Esto se traduce en una experiencia de compra más eficiente y satisfactoria para los clientes, al tiempo que optimiza la gestión de inventario y las operaciones internas de Kroger.
La adopción de la tecnología de IA en Kroger ha sido crucial para abordar los desafíos comunes en los puntos de pago, como errores de escaneo de productos y la falta de reconocimiento de códigos de barras. Con el sistema de Visual AI™ de Everseen, Kroger puede identificar y resolver automáticamente estos problemas, reduciendo la necesidad de intervención humana y mejorando la precisión del proceso de compra. Esta implementación ha demostrado ser especialmente efectiva en la reducción de errores y la mejora de la eficiencia en los autoservicios de Kroger.
La colaboración entre Kroger, Lenovo y NVIDIA ha permitido la integración de hardware y software de vanguardia para potenciar la Inteligencia Artificial en el punto de venta. Los servidores Edge AI de Lenovo equipados con GPUs NVIDIA proporcionan la capacidad de procesamiento necesaria para analizar grandes volúmenes de datos de vídeo en tiempo real, lo que garantiza un rendimiento rápido y confiable de la plataforma Visual AI™ de Everseen. Esto ha llevado a una mejora significativa en la precisión del escaneo, la reducción de merma minorista y una mayor visibilidad del inventario para Kroger.
En resumen, la implementación de la tecnología de IA en los puntos de pago de Kroger ha tenido un impacto positivo en la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y la rentabilidad general de la cadena minorista. Esta iniciativa no solo ha optimizado los procesos de escaneo y pago, sino que también ha brindado a Kroger una mayor capacidad de control y gestión de sus operaciones en tiendas físicas, lo que respalda su objetivo de proporcionar una experiencia de compra superior y mejorar sus resultados financieros.