Emirates National Oil Company (ENOC)
Impulsando un servicio galardonado.
ENOC, una empresa global integrada de petróleo y gas, propiedad del gobierno de Dubái, ha optimizado sus operaciones minoristas mediante la implementación de servidores Lenovo Edge, mejorando la fiabilidad y el servicio al cliente en su red de casi 200 estaciones de servicio. Los servidores Lenovo, equipados con procesadores Intel® Xeon®, han permitido a ENOC manejar eficientemente 120 millones de transacciones anuales, eliminando interrupciones de servicio y mejorando la satisfacción del cliente.
La tecnología avanzada de Lenovo ha sido fundamental para superar los desafíos de infraestructura anteriores de ENOC, que incluían altas cargas transaccionales y frecuentes fallos de hardware. La nueva infraestructura proporciona una plataforma resiliente y fácil de gestionar, permitiendo a ENOC desplegar aplicaciones rápidamente y mejorar su capacidad de respuesta ante incidentes. Esto ha reducido significativamente los costos operativos y ha aumentado la eficiencia y productividad de la empresa.
El despliegue de servidores Lenovo Edge ha permitido a ENOC analizar datos de manera más rápida y efectiva, optimizando la experiencia del cliente en sus estaciones de servicio y operaciones minoristas. La implementación de esta tecnología ha transformado a ENOC en un negocio más ágil y preparado para futuras innovaciones, alineándose con la visión del gobierno de Dubái de convertirse en una ciudad inteligente.
ENOC planea seguir colaborando con Lenovo para continuar desarrollando su infraestructura tecnológica y mejorar aún más su servicio al cliente, con la meta de alcanzar la máxima satisfacción del cliente y apoyar las ambiciones de desarrollo a largo plazo del gobierno de Dubái.